기존 대출고객의 만기연장 자동화...고객편의성 및 업무효율 높여
[금융소비자뉴스 이성은 기자] NH농협은행이 공과금 납부정보와 소비패턴 등을 활용해 금융거래 이력이 부족한 고객의 신용도를 평가한다.
NH농협은행은 포용금융 확대를 위해 대안정보 기반 신용평가모형인 '올원브릿지모형'을 도입하고 대출심사 체계를 고도화했다고 9일 전했다.
이번 프로젝트는 기존 금융거래 정보만으로 신용도를 충분히 평가하기 어려웠던 금융이력 부족자(씬파일러)의 상환능력을 다각도로 파악하기 위해 추진됐다.
금융정보 외에 다양한 비금융 데이터를 심사에 반영해 고객별 특성에 맞는 금융지원이 가능하도록 설계했다.
올원브릿지 모형은 9개 기관의 1만개에 이르는 대안정보를 분석해 개발한 신용평가 모형이다. 기존에 활용하던 통신정보, 소액결제정보뿐 아니라 공과금 납부 내역이나 쇼핑 정보 등도 반영했다.
농협은행은 올원브릿지 모형을 통해 씬파일러(금융기록이 부족한 사람)의 신용도를 더 정교하게 평가하고 리스크 관리도 강화할 수 있을 것으로 기대한다. 이를 통해 중저신용자나 고령자 등에게 금융 문턱을 낮출 수 있다는 게 은행 설명이다.
기존 대출 고객의 만기연장 심사 절차도 손질했다. 고객별 신용위험 수준에 따른 평가와 사후관리체계를 강화하는 한편 상환능력이 양호한 우량고객은 만기연장 절차를 자동화하고 간소화했다. 이를 통해 고객 편의성과 업무 효율성을 높일 계획이다.
김성훈 NH농협은행 여신심사부문 부행장은 "기존 시스템으로 금융지원이 어려웠던 사각지대를 해소하기 위해 심사체계를 개선했다"며 "앞으로도 심사체계를 지속적으로 고도화해 자산건전성을 높이고 금융 접근성을 확대하는 포용금융을 이어가겠다"고 말했다.
