품질의 LG전자, 트롬건조기 자동세척 시스템 콘덴서 논란으로 '휘청'

주선화 2019-08-16 13:57:24

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1년 사용. 얼마전 분해하고 콘덴서 먼지,오염된 응축수 확인하니 충격이더군요.자동세척 알아서 해준다던 엘지, 기능결함 얘기하니 먼지 껴도 건조 잘된다고 결함 아니라네요.응축수 고여서 물때,곰팡이 난리인데도 정상, 내부 동관이 다 부식되서 벗겨지고 녹이 잔뜩인데도 정상. 이중필터 기능도 의심스럽고 자동세척 수압도 엉망이고 내부 공기,응축수 제대로 배출이 안되는 구조 자체가 문제. 기능과 구조자체를 통으로 리콜 해주지 않는한 10년 무상분해는 근본문제 해결없는 보여주기식 쇼에 불과합니다. 제대로 된 사과 및 근본기능 구조 리콜, 이게 안된다면 환불이 정당합니다. 엘지 대처방안 발표 7월말ㅡ8월초ㅡ8월중순까지 밀렸으니 언제 제대로 된 발표할지 지켜보겠습니다.

엘짖아웃 2019-08-17 12:25:09

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자동세척이래서 타사에비해 비싸게주고 샀는데 수동세척 하라니요!! 수동세척도 제대로 안되고 응축수덕에 곰팡이와 냄새는 덤이네요 녹이슬어 섬유에 달라붙는 청록가루는 서비스인가요? 결함 투성이인 건조기 해결대책이랍시고 10년 무상? 한시간반씩 투자해가며 한달에 두세번은 분해세척 해야하는 엘지건조기 대책 없습니다 환불만이 답입니다

장해인 2019-08-17 14:18:49

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자동세척이 된다는 엘지의 광고를 보고 샀습니다. 그런데 되지 않는 자동세척으로 콘덴서에 먼지가 끼어 건조효율이 떨어지며 콘덴서를 들어 올렸을때 응축수가 썩어 곰팡이 냄새가 나며 동관이 부식되어 청녹이 발생 하는데 이 모든것은 결국 통 안에서 우리가 건조하는 세탁물에 고스란히 영향을 받게 됩니다.
거기에 대책으로 엘지는 십년 콘덴서 무상 서비스를 선심쓰듯 내 놓았지요. 그러나 그들은 모든 것을 콘덴서의 문제로 만들지 않을 앵무새 메뉴얼을 만들어서 소비자를 기만하고 있습니다. 그리고 엘지는 수그러지길 기다리며 그후엔 교묘히 또 다른 대책을 내 놓겠지요
자동세척이안되니 수동세척을 가르쳐 주고 분해해서 건조시간 변화, 건조안됨, 내부외부온도상승,누수등 문제가 많이 발생함이 우리가 환불을 받아야 함입니다

박시연 2019-08-17 12:50:12

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10년무상의미는 누가정하는 건지 나 원참. 콘덴서 녹쓸엇는데 그냥 쓰라고 하면 10후에 갈아줄껀지 환불해줘요. 이제는 과대광고로 피해봣으니 엘지가전은 안사렵니다.

김동철 2019-08-18 21:31:10

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LG건조기 썩은냄새 민원 초창기 리콜로 끝낼수있었을 것인데... 이제는 환불& 피해보상까지 해 줘야 합니다.