삼성카드(대표이사 사장 원기찬)는 20일 과천 삼성SDS 데이터 센터 화재로 인해 홈페이지 접속, 온라인 결제 등 일부 서비스 이용이 제한되고 있으며, 이에 따라 고객들에게 불편을 끼쳐 사과한다고 21일 밝혔다.

현재 제한되고 있는 서비스는 온라인 쇼핑몰 등 인터넷 망을 이용한 카드결제, 삼성카드 홈페이지/앱을 이용한 모든 서비스, 총 23개 체크카드 제휴 금융사 중 4개 금융기관(기업, 광주, 동부저축, 삼성증권) 제휴 체크카드 이용, 총 27개 ATM/CD기중 1개 금융기관(기업은행)에서의 현금서비스 이용, 카드 결제 후 문자알림서비스이다.

삼성카드는 현재 서비스 복구를 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, 서비스 이용 제한으로 인해 고객 피해가 발생할 경우 그에 대한 보상도 추진하겠다고 밝혔다.

또한 시스템 장애로 인한 고객 및 결제 정보 유실/유출은 없는 것으로 파악됐다고 덧붙였다

강민우기자