[금융소비자뉴스 이성은 기자] 신한투자증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)과 홈트레이딩시스템(HTS)에 한 때 일시적 접속 장애가 발생했으나, 현재 정상 가동 중이다.

21일 금융투자 업계에 따르면, 이날 오전 9시 정규장 개장 직후 신한투자증권의 ‘신한 SOL증권’ MTS와 HTS에서 접속 지연 현상이 나타났다. 

일부 이용자들은 시스템에 접속하지 못했고, 접속 이후에도 주식 주문 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 것으로 전해졌다.

온라인 커뮤니티에서는 "주식을 팔려고 했지만 접속하지 못했다", "호가창은 보이는데 로그인이 되지 않는다", "변동성이 큰 장에서는 1분 1초가 중요한데 불편이 크다" 등 불만이 잇따랐다.

신한투자증권은 장애 발생 직후 홈페이지를 통해 "현재 SOL증권 HTS와 MTS의 접속이 지연돼 이용이 원활하지 않다"고 안내했다.

접속 장애는 발생 약 30분 뒤 복구됐다. 회사 측은 “금일 일시적으로 SOL증권(HTS·MTS) 접속이 원활하지 않았다”며 “현재 전 채널이 정상 가동 중”이라고 설명했다. 이어 “이용에 불편을 드려 죄송하다”고 밝혔다. 

구체적인 장애 원인과 피해를 본 고객 규모는 현재까지 공개되지 않았다.

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