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금감원, 택배사·정부기관 사칭 보이스피싱 '주의' 경보
금감원, 택배사·정부기관 사칭 보이스피싱 '주의' 경보
  • 박혜정 기자
  • 승인 2023.03.21 16:50
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"택배회사 사칭 보이스피싱 피해사례 급증...방역지원금ㆍ정책지원금 제공 빙자 개인정보 요구도 빈번"

[금융소비자뉴스 박혜정 기자] # 사기범은 OO택배 명의로 “귀하의 물건을 주소 불일치 사유로 보관 중이니, 아래를 클릭 후 주소지 변경 요청 바랍니다”라는 문자메시지를 피해자에게 발송했다. 피해자는 해당 문자에 기재된 링크를 클릭하여 악성앱을 설치하였으며, 사기범은 앱을 통해 탈취한 개인정보로 피해자 명의의 휴대전화를 개설하고 뱅킹앱을 접속하여 피해자 자금을 편취했다.

# 사기범은 “경제활동 지원 근로장려금 신청 안내”라는 문자메세지를 발송하여, 재정 집행을 통해 어려움에 처한 자영업자와 취약계층 근로자의 경제활동 및 생계부담을 지원한다는 명목으로 신분증 등 증빙서류를 준비하여 온라인 상담 및 비대면 대출 신청을 유도했다.

금융감독원은 택배회사를 사칭한 문자메시지를 보내 개인정보를 탈취하는 사례가 발생하고 있다며 '주의' 단계의 소비자경보를 21일 발령했다.

금감원에 따르면 사기범들의 수법은 우선 택배회사를 사칭하여 주소 또는 송장번호 불일치 등의 사유로 물품을 보관중에 있으니, 올바른 정보로 변경을 요청한다는 가짜 문자메세지를 발송한다. 

피해자가 문자 내 악성 URL주소를 클릭하게 하여 피싱사이트 연결 또는 악성앱 설치를 유도하고, 탈취한 개인정보를 이용하여 피해자의 뱅킹앱 접속을 통해 자금을 편취한다.

이 밖에 자영업자에게 전화해 허위로 방역지원금이나 정책지원금을 지급한다고 속이며 개인정보를 빼간 사례도 있었다.

질병관리청 직원을 사칭하며 자영업자에게 전화를 걸어 가게에 코로나19 확진자가 다녀갔으니 정부 정책에 따라 긴급하게 방역이 필요하다며 업주를 기망하거나, 문자메세지 등을 이용해 생활안정자금, 근로장려금 등 신청 대상자로 선정되었다며 소비자를 유혹해 개인정보를 빼내는 식이다.

이에 금감원은 주소 또는 송장번호 불일치 등의 사유로 개인정보 입력을 요구하는 경우, 문자메세지 링크는 절대 클릭하지 말고 택배회사의 공식 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 사실 여부를 직접 확인해야 한다고 조언했다. 

이어 "방역지원금, 정책지원금 등 신청을 위한 개인정보 입력, 신용카드 정보 요구는 보이스피싱일 가능성이 크다"며 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭하지 말 것을 당부했다. 


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