원/달러환율 1,440원 찍었는데 1,298원에 환전해 되팔아 이용자들 140원가량 환차익 얻어
토스증권 "환전 담당 SC제일은행 실제 제시 환율로 고객 대상 회수 계획 없어"
토스증권 "환전 담당 SC제일은행 실제 제시 환율로 고객 대상 회수 계획 없어"
[금융소비자뉴스 박혜정 기자] 비바리퍼블리카가 운영하는 종합금융플랫폼 '토스' 어플리케이션에서 28일 오후 한때 1200원대 환율이 적용되는 오류가 발생했다.
이날 금융투자업계에 따르면 토스증권사에서 환전 서비스를 이용해 달러를 거래할 때 원/달러 환율이 1,440원 안팎을 오가던 오후 1시 50분께부터 2시 15분까지 25분 동안 1,298원이 적용되고 오후 2시 15분부터는 정상적으로 1,440원 안팎의 환율이 적용됐다.
이에 따라 온라인 커뮤니티에서는 시가보다 낮은 환율로 달러를 구매한 뒤 바로 되팔아 달러당 140원가량의 환차익을 봤다는 투자자들의 인증 글이 올랐다.
한 이용자는 "30만원으로 먼저 해당 환율에 달러가 구매되는 것을 확인하고 바로 300만원을 환전해 35만원의 이익을 얻었다"고 게시했다.
또 다른 이용자는 "2억원을 환전신청 했다"고 주장하기도 했다. 실제 환전했다면 약 2000만원의 환차익을 보았을 것으로 예상된다.
토스증권 측은 "환전을 담당하는 제휴 은행인 SC제일은행에서 일시적으로 1290원대에 환율을 제시한 것"이라며 "환전을 통해 이익을 본 고객들의 차익에 대해 회수할 계획이 없고 달러를 싼값에 팔아 손해를 본 고객들에는 보상할 것"이라고 밝혔다.
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