[금융소비자뉴스 강승조 기자] GS25 편의점을 운영하는 GS리테일이 자체브랜드(PB) 상품 제조업체로부터 판매촉진비와 성과장려금, 정보제공료 등을 챙기는 갑질을 일삼았다가 과징금을 물게 됐다.

PB 상품인 ‘더진한초코우유(스누피우유)’에서 기준치를 초과한 세균과 대장균이 검출됐는 데도 제품에 대한 회수 계획을 보고하지 않아 과태료 500만원 처분을 받은 지 채 한 달도 안 지나 제재를 또 받게 된 것이다.

공정위는 GS리테일의 하도급법 위반행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 243억6800만원을 부과하기로 했다고 2일 밝혔다.

공정위 조사 결과 GS리테일은 2016년 11월부터 2019년 9월까지 PB 상품 제조업체 8곳으로부터 판촉비와 성과장려금, 정보제공료 명목으로 222억여원을 받은 것으로 드러났다.

GS리테일이 GS25에서 파는 김밥, 주먹밥, 도시락, 버거, 샌드위치, 간편식 등 신선식품을 위탁 제조하는 업체들로부터 매달 폐기 지원(폐기 제품에 대해 가맹본부가 매입원가 일정 비율을 가맹점주에 지원), 음료수 증정 등 판촉 행사를 진행하면서 판촉비 중 126억1200만원을 제조업체에서 받은 것이다.

이 과정에서 GS리테일은 제조업체들이 자발적으로 행사를 제안한 것처럼 꾸미기 위해 행사요청서와 비용부담합의서를 제출받고, 판촉비 기여도가 목표에 미달하는 업체들과 거래관계 중단을 시도했다고 공정위는 밝혔다.

GS리테일은 또 매달 제조업체들로부터 성과장려금 명목으로 매입액의 0.5∼1.0%를 받아 모두 68억7800만원을 챙긴 것으로 조사됐다.

계약서에는 전년 대비 매입액이 0∼5% 증가하면 성과장려금을 받는 것으로 돼 있지만, 매입액이 오히려 줄었는 데도 받은 경우가 112회에 달했다는 게 공정위 지적이다.

공정위는 "통상 성과장려금은 납품업자가 자사 제품 매입을 장려하기 위해 대규모 유통업자에 주는 금전이므로, 대규모 유통업자인 GS리테일이 스스로 판매할 제품 제조만을 위탁한 수급사업자로부터 성과장려금을 받을 이유가 없다"고 설명했다.

GS리테일은 2020년 2월부터 이듬해 4월까지 제품의 성별·시간대별 판매 비중 등 자료에 대한 정보제공료 명목으로 제조업체 9곳으로부터 27억3800만원을 챙긴 것으로도 밝혀졌다.

수급사업자들은 품목, 규격, 수량을 단순히 GS리테일의 발주서대로 생산해 납품하기에 받은 정보를 활용할 여지가 거의 없는 데도 정보제공료를 지급한 것으로 나타났다.

공정위는 "일부 수급사업자는 매달 얼마의 정보이용료가 어떻게 결정되는지조차 알지 못했다"면서  "공정위 조사가 시작되자 GS리테일은 성과장려금 대신 동일한 금액을 받기 위해 정보제공료 형태로 외양만 바꿔 법 위반행위를 지속했다"고 밝혔다.

최근 GS25와 관련한 부정적 사안들이 잇달아 발생하고 있다. 

앞서 GS리테일은 지난달 18일 GS25 자체브랜드(PB) 상품인 ‘더진한초코우유(스누피우유)’에서 기준치를 초과한 세균과 대장균이 검출됐는 데도 제품에 대한 회수 계획을 보고하지 않아 과태료 500만원 처분을 받은 바 있다.

올해 1월에는 100개의 프랜차이즈 가맹본부를 ‘착한 프랜차이즈’로 선정하는 공정위 이벤트에서도 제외되는 수모도 당했다. 편의점업계 시장점유율 2위인 BGF리테일(CU), 3위인 코리아세븐(세븐일레븐), 4위인 이마트24, 5위인 미니스톱 등이 모조리 선정됐지만 GS리테일은 ‘가맹사업법 위반이력’으로 선정되지 못한 것이다. 

최근 몇 년간 공정위가 납품업자 등에 대한 갑질횡포 등을 제재할 때 단골로 제재업체 명단에 가장 자주 올랐던 때문으로 추정됐다.

이번 공정위 결정과 관련 GS리테일 측은 "협력사와 경영주를 위한 GS리테일의 상생 노력이 결과에 반영되지 않은 점, 유통·가맹사업 특성이 충분히 고려되지 않은 점은 유감"이라며 공정위 의결서를 받은 뒤 항소 여부를 결정할 예정이라고 밝혔다.

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