[금융소비자뉴스 박도윤 기자] 우리은행은 비대면 선호고객 고객경험 강화, 금융소비자보호 내부통제 강화에 중점을 둔 조직개편을 실시했다고 2일 밝혔다.개편 내용을 보면 비대면 선호고객 전담관리를 위한 ‘원(WON)컨시어지영업부’가 신설된다. 맞춤형 밀착관리서비스인 원컨시어지로 전담직원이 고객과 일대일로 매칭돼 금융상담부터 상품추천, 상품가입까지 영업점과 동일한 수준의 금융서비스를 제공한다.우리은행은 내년초 도입 예정인 인공지능 상담시스템으로 단순업무를 인공지능(AI)상담봇으로 대체해 체계적인 비대면 고객 관리가

[금융소비자뉴스 김나연 기자] NH농협은행이 사업조직과 IT개발조직을 통합한 '융합센터'를 하반기에 신설한다. 디지털 금융에 대한 '고객 기대'에 민첩하게 대응하기 위한 방안이다. AI 융합센터는 권준학 행장이 취임 초부터 강조해왔던 분야로, 각 부서가 인공지능(AI)을 접목해 업무프로세스를 개선할 수 있도록 지원할 예정이다.30일 농협은행에 따르면 융합센터는 사업의 기획·개발·운영을 통합해 수행하는 조직으로 3개소를 우선 도입한다. 융합센터는 사업조직과 개발조직간 유기적으로 업

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 은행 가계대출 금리가 석 달 만에 하락 전환한 것으로 나타났다. 다만 신용대출 금리는 상승한 것으로 나타나면서, 저신용 차주의 신용대출이 늘고 은행권의 가산금리가 오른 영향으로 풀이된다.29일 한국은행이 발표한 '2021년 5월 중 금융기관 가중평균 금리'를 보면 지난달 신규취급액 기준 예금은행의 가계대출 평균 금리는 연 2.89%로 전달보다 0.02%p 내린 것으로 집계됐다.이로써 지난 3~4월 두 달 연속 상승세를 보이던 은행 가계대출 이자율을 3개월 만에 하락을 기록했다.지표금리 하

[금융소비자뉴스 홍윤정 기자] 국내 5대 금융지주가 사상 처음으로 일제히 중간배당을 할 가능성이 높아지고 있다. 중간배당은 회사가 연간 결산 후가 아닌 사업연도 중간에 하는 배당을 말한다.27일 금융권에 따르면 KB·신한·하나·우리·농협 등 5대 금융지주는 모두 올해 중간배당을 하는 것을 긍정적으로 검토하고 있다. 이 중 하나금융은 매년 중간배당을 해왔고, 나머지 금융지주는 정관 상 중간배당이 가능은 하지만 지금까지 한 적은 없었다.한 금융지주 관계자는 “2분기 실적 발표

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 지난 6개월간 이어진 은행권 배당제한 기간이 이달 말 종료되고 7월 1일부터는 중간배당 또는 분기배당을 자율적으로 결정할 수 있게 된다. 25일 금융위원회(금융위)는 전날 열린 정례회의에서 은행과 은행지주사에 대한 ‘자본관리 권고’를 이달 말 종료하기로 결정했다고 밝혔다.앞서 금융위는 올해 1월27일 은행과 은행지주의 배당을 6월말까지 원칙적으로 순이익의 20% 내에서 실시하도록 권고한 바 있다.하지만 금융위는 최근 한국은행·국제통화기금(IMF)·경제협력개

[금융소비자뉴스 이성은 기자] NH농협은행이 가상자산 거래소와의 실명확인 계좌 발급 계약 만기를 특정금융거래정보법(특금법)이 시행되는 9월 24일까지 늦추기로 했다.24일 금융권에 따르면 농협은행은 이날 빗썸과 코인원에 실사를 나가 이전에 계약한 기준대로 평가하고, 기존 기준에 적합하다면 실명확인 계좌 발급을 재계약하기로 했다. 재계약 기간은 8월 1일부터 9월 24일까지다.농협은행은 두 거래소(빗썸과 코인원)의 실명계좌 발급 계약은 당초 오는 7월 31일까지 만료될 예정이었다. 하지만 기존의 평가기준이 아닌 특금법상 기준에 부합하

[금융소비자뉴스 홍윤정 기자] 하나은행이 국내 은행 가운데서는 처음으로 대만에 지점을 개설했다.하나금융그룹은 하나은행이 대만 금융감독위원회로부터 국내 은행 최초로 타이베이(Taipei) 지점 개설 인가를 획득했다고 18일 밝혔다.이번 인가 획득은 글로벌 금융비즈니스 영역 확대 및 투자은행(IB) 영업 활성화를 위해 하나금융그룹이 지속적으로 추진해온 '글로벌 2540 전략'의 결실이라는 점에서 의미가 크다.하나은행 타이베이 지점은 향후 점포 개설을 위한 행정 업무 및 실무 절차를 진행래 내년 초 정식 오픈할 예정이다.대

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 국내 소비자금융 사업을 접고 매각을 진행 중인 한국씨티은행이 7년 만에 희망퇴직을 예고했다. 매각에 가장 큰 걸림돌인 ‘고비용 임금구조’ 문제를 일부 해소하기 위해서다. 다만 통매각을 원하는 노조와의 견해차가 좁혀지지 않아 씨티은행의 내홍은 계속될 것으로 보인다.17일 한국씨티은행에 따르면 유명순 은행장은 최근 직원들에게 띄운 ‘CEO 메시지’에서 “매각에 따른 전적, 자발적 희망퇴직, 행 내 재배치를 통해 직원들을 놓치지 않게 최대한 노력할 것&r

[금융소비자뉴스 박도윤 기자] 하나금융그룹은 그룹의 차세대 여성 리더 육성 프로그램인 ‘하나 웨이브스(Hana Waves)’ 1기 출범식을 가졌다고 16일 밝혔다.‘하나 웨이브스’는 하나금융이 그룹 차원에서 미래를 이끌어갈 차세대 여성 리더를 육성하기 위해 출범한 여성 인재 육성 프로그램이다. ‘Waves’는 ‘Women’s Actions, Voices, Emotions’의 약자로 여성의 행동과 목소리, 감성으로 혁신을 일으킨다는 의미를

[금융소비자뉴스 박혜정 기자] 하나금융지주는 15일 주주명부를 폐쇄한다고 공시했다. 중간배당을 위한 사전조치로 받아들여지고 있다.하나금융은 그동안 5대 금융지주 가운데 유일하게 중간배당을 매년 계속해 왔었다. 이에 업계에서는 하나금융이 올해 8월께 중간배당을 할 것으로 보고 있다.하나금융은 지난해 사상 최대 실적을 냈음에도 배당성향을 금융당국 권고에 따라 20%로 낮추고 주당 배당금을 1350원(중간배당금 포함 1850원)씩 지급, 배당금을 2019년보다 16% 줄인 바 있다.하나금융 측은 "중간배당 실시 여부와 배당 규모는 현재로

[금융소비자뉴스 홍윤정 기자] 하나금융그룹(회장 김정태)은 지난 11일 싱가포르통화청(MAS)으로부터 자산운용사(RFMC) 설립 예비인가를 획득했다고 14일 밝혔다.이번 싱가포르 자산운용사 설립 예비인가 취득은 하나금융그룹이 지속적으로 추진해온 글로벌 비즈니스 역량 강화와 비은행 사업영역 확대 노력의 일환으로 그룹의 수익기반 강화 및 다변화 측면에 큰 의미가 있다.또한 싱가포르는 홍콩을 대신할 새로운 아시아 금융허브로 급부상하고 있는 국가로, 하나금융그룹은 성장 잠재력이 높은 싱가포르 자산운용시장에 진출함으로써 글로벌 확장을 위한

[금융소비자뉴스 김나연 기자] 하나은행이 6억 달러 규모의 ESG(환경·사회·지배구조)채권(지속가능채권) 발행에 성공했다고 10일 밝혔다.이번 하나은행의 ESG채권은 그린본드와 소셜본드가 결합한 형태로 2019년 1월 6억 달러 규모의 공모 채권 발행 후, 약 2년 6개월만에 발행되는 미달러화 공모 채권이다.발행 채권은 미달러화 선순위 무담보 고정금리 채권으로, 만기는 5.5년이고 발행금리는 미국 5년물 국채금리에 0.55%를 가산한 1.25%다. 발행은 씨티그룹글로벌마켓증권, 크레디아그리콜, HSBC, M

[금융소비자뉴스 임동욱 기자] NH농협금융지주는 범농협 계열사가 공동 투자해 그린에너지 분야, 수소충전 인프라 구축, 농업 관련 뉴딜 인프라 사업에 중점 투자하는 그린뉴딜 인프라 환경·사회·지배구조(ESG) 펀드를 조성했다고 10일 밝혔다.‘NH-Amundi 그린뉴딜 인프라 ESG 펀드’는 1,500억원 규모로 친환경 경제에 대한 요구에 부합하는 수소, 연료전지 등에 대한 신규투자와 동시에 기존 신재생에너지원인 태양광, 풍력발전과 같은 안정적인 투자를 병행함으로서 최적의 대체투자 포트폴

[금융소비자뉴스 박도윤 기자] 신한카드는 대만에서 3억달러(약 3300억원) 규모 5년 만기 ‘소셜 포모사 본드’를 공모 형태로 발행했다고 4일 밝혔다.포모사 본드란 대만 자본시장에서 외국 금융기관이 현지 통화(대만달러)가 아닌 다른 국가 통화로 발행하는 채권이다. 소셜 본드는 중소기업 지원이나 취약계층 지원 등을 위해 발행하는 특수목적 채권을 말한다. 소셜 본드 형태로 포모사 본드가 발행된 것은 이번이 세계 최초다.신한카드에 따르면 이번 공모에는 전 세계에서 90개 기관이 참여했다. 당초 모집하기로 했던 금액

[금융소비자뉴스 김나연 기자] KB국민은행이 환경보호와 ESG 경영을 실천하고자 'KB 지구수호(手好)대를 모집합니다!' 이벤트를 진행한다.KB지구수호대 이벤트는 통장·카드 없이도 손바닥 정맥 인식만으로 출금할 수 있는 손(手)으로 출금 서비스를 통해 종이통장 사용을 줄여 지구 환경보호에 누구나 동참하는 즐거움(好)을 나누자는 의미를 담아 기획됐다.다음달 2일까지 진행되는 이번 이벤트는 개인 및 개인사업자 고객이 입출금 예금 신규 시 종이통장을 미발행하거나 기존 입출금 예금의 종이통장을 미사용 전환등록하고

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 지난달 주요 시중은행의 가계대출 잔액이 4년 3개월 만에 처음으로 감소했다. 지난 4월 말 진행된 SK아이이테크놀로지(SKIET) 공모주 청약으로 늘었던 신용대출이 지난달 초 대부분의 증거금이 상환된 영향으로 해석된다.2일 은행권에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협 등 5대 시중은행의 지난달 말 기준 가계대출 잔액은 687조8076억원으로 4월 말(690조8623억원) 대비 3조547억원 줄었다. 전월 대비 가계대출 잔액이 감소한 것은 2017년

[금융소비자뉴스 김나연 기자] 신한카드는 얼굴인식 결제 서비스인 '신한 FacePay(신한 페이스페이)'를 업그레이드하고, 신한카드 본사에서 시범운영한다고 1일 밝혔다.신한카드는 마스크를 착용한 상태에서 노출되는 얼굴 상단부의 특징점을 더욱 정밀하게 파악할 수 있도록 솔루션을 업그레이드했다. 신한 페이스페이 무인 등록기에서 마스크를 착용하지 않은 상태로 최초 1회만 등록하면 마스크를 착용해도 신한 페이스페이를 편리하게 이용할 수 있다. 신한카드는 이 서비스를 임직원을 대상으로 본사 사옥 내 카페테리아에서 시범 운영한다

[금융소비자뉴스 임동욱 기자] 사실상 '금융계의 황제'로 군림하는 금융지주 회장의 임기가 6년을 넘지 못하는 법안이 나온다. 금융지주 회장들이 장기 집권하며 무소불위의 권력을 휘두르고 있지만, 이를 견제할 수 있는 장치가 없다는 이유에서다.실제 금융지주에서는 3연임 이상을 하는 경우가 많은 편이다. 김정태 하나금융지주 회장이 2012년부터 현재까지 총 4연임을 하며 회장직을 맡고 있으며, KB금융지주 역시 윤종규 회장이 2014년부터 3연임을 하고 있다.1일 국회 정무위원회 소속 박용진 더불어민주당 의원은 금융지주 회

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 올해 1분기 가상화폐 투자 광풍으로 거래가 급증하며 은행 입출금액 규모가 64조원을 넘어섰다. 거래소에 실명 확인 입출금 계정을 내주고 거둬들인 수수료 수입도 10배 가까이 급증해 9월24일 전까지 검증을 통해 거래소 실명확인 입출금 계좌 개설 여부를 결정해야 하는 은행권이 고심하고 있다. 국회 정무위원회 소속 김병욱 더불어민주당 의원이 1일 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면 케이뱅크·신한은행·농협은행 3곳의 올해 1분기(1~3월) 가상화폐 입출금액은 64조2000억원이다.

[금융소비자뉴스 이성은 기자] 금융당국이 은행 및 금융지주에 권고한 배당제한 조치가 오는 6월 말 종료된다. 올해 초와 현재의 경제 여건이 달라진 만큼 배당제한 조치가 추가 연장될 가능성은 크지 않다. 이에 4대 금융지주는 중간배당과 분기배당을 통해 주주환원 정책에 나설 것으로 전망된다. 31일 금융당국에 따르면 금융위원회가 은행권의 배당성향(배당금을 당기순이익으로 나눈 것)을 20% 이내로 제한하라고 했던 권고 효력이 다음 달 30일 만료된다.금융위는 코로나19 장기화로 경제 불확실성이 증가함에 따라 은행금융지주사에 건전성 확보를