부산은행 ‘비대면 제 증명서 발급 서비스’ 시행
부산은행 ‘비대면 제 증명서 발급 서비스’ 시행
  • 박도윤 기자
  • 승인 2019.12.09 17:15
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은행권 최초 모바일 증명서 ‘출력’ 서비스 제공
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ⓒ부산은행

[금융소비자뉴스 박도윤 기자] BNK부산은행이 고객의 금융 업무의 편의성을 강화하는 일환으로 ‘비대면 제 증명서 발급 서비스’를  11일부터 시행한다.

‘비대면 제증명서 발급 서비스’는 개인 고객들이 영업점을 방문하지 않고도 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 썸뱅크를 통해 예금, 신탁, 대출 등 업무별 주요 증명서를 발급 받아 출력할 수 있는 서비스다.

비대면 채널에서 발급 가능한 증명서는 예금 잔액증명서, 거래내역조회서, 부채증명서, 금융거래확인서 등 25종이 포함된다. 

또한 부산은행은 은행권 최초로 모바일 상으로 증명서를 출력하는 서비스를 선보인다. 모바일 채널에서 발급한 증명서를 무선 와이파이(Wi-Fi) 프린트로 연결해 출력이 가능하며 보안메일 발송 및 PDF파일 저장도 가능하다. 

또한 증명서를 발급한 후 인터넷·모바일에서 발급번호 조회 및 QR코드 스캔 등을 통해 진위여부를 확인할 수 있다. 
  
부산은행 관계자는 “영업점 방문 없이 증명서를 어디서나 발급할 수 있어 시·공간적 제약 없이 비대면 채널을 통해 필요한 업무를 이용할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 영업점 업무의 모바일화를 통해 고객만족도를 더욱 높여나가겠다”라고 전했다.


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